Fue un particular el que a las 22.40 horas contactó con el Centro Integrado de Atención ás Emerxencias (CIAE) 112 Galicia para comunicar lo sucedido, indicando que la persona que iba a los mandos del único vehículo implicado estaba herido y precisaba de asistencia sanitaria. Con la información facilitada por el alertante, los gestores del servicio de coordinación de las incidencias en la comunidad autónoma pusieron los hechos en conocimiento de Urxencias Sanitarias de Galicia, que movilizó hasta el lugar del siniestro una ambulancia de Soporte Vital Básico (SVB) con base en la capital barbanzana y que, junto al personal técnico de emergencias sanitarias, iba con el equipo médico del Punto de Atención Continuada (PAC) de Ribeira. La víctima, que se quejaba de dolores en una rodilla y en el cuello, fue inmovilizado y trasladado en el vehículo asistencial medicalizado hasta el área de Urxencias del Hospital do Barbanza para que recibiera la atención médica que precisaba y le realizasen las pruebas para determinar el alcance de sus lesiones.
 

Asimismo, el 112 también movilizó hasta el lugar a la dotación de guardia del parque de Bomberos de Ribeira, así como a operarios de la empresa de mantenimiento de la AG-11, que se encargó de señalizar convenientemente el accidente de tráfico debido a que era noche cerrada y no había iluminación alguna en el referido tramo curvo de la autovía. También acudió hasta el lugar del siniestro una patrulla de la Policía Local de Ribeira, que se interesó por el estado de la víctima y recabó la información necesaria del accidente, y permaneció en el lugar hasta la llegada de la Guardia Civil de Tráfico del destacamento de Santiago de Compostela, a la que le facilitó los datos recogidos, y que se encarga de instruir el atestado, para lo que estaba previsto que acudiera hasta el complejo asistencial ubicado en el lugar de Salmón, en la parroquia ribeirense de Oleiros para entrevistarse con el joven conductor implicado en el suceso.